Desde que abriu cá o centro comercial que gosto muito de frequentar a loja de roupa interior, Women`secrets, gostei dos padrões e das cores.
Tenho ido lá algumas vezes e tenho recebido um atendimento normal a razoável, da última vez não foi nada satisfatório, tendo em conta que o que eu procurava estava num emaranhado de cuecas e soutiens e as meninas que penduram material nunca se aproximaram de mim a perguntar se precisava de ajuda, resultado acabei por desistir e sair do espaço sem comprar nada.
Hoje entrei lá, havia só uma menina na loja, mas atendeu-me na maior simplicidade e simpatia, assim como também conseguiu atender um casal que lá estava na maior delicadeza.
Enquanto fazia o pagamento disse-lhe mesmo que nunca tinha sido atendida assim na loja, e apeteceu-me perguntar se havia algum livro de elogios, não o fiz para não parecer bajulação a mais, até porque o único livro que conheço é o livro de RECLAMAÇÕES, o livro que pode ter vindo nas melhores intenções, para proteger o cliente, e até pode estar a contribuir para um melhor serviço, mas a meu ver também está a servir para uma maior exigência e falta de tolerância exagerada, onde qualquer coisinha é motivo de reclamação, agora toda a gente tem poderes e direitos, quanto à razão tenho as minhas suspeitas.
Reclamar todos sabem fazer, e elogiar????
